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不看后悔(711連鎖經(jīng)營模式如何運作)711連鎖經(jīng)營管理分析與啟示,7-11連鎖店:布局很精細(xì),動不動就開車的電影,

保健品 nanfang 2023-12-22 04:06 116 0

1.711的連鎖經(jīng)營模式

7-11非常擅長研究消費心理,并最終操控了消費者的思維然而,操控消費者思維絕非一日之功,它需要系統(tǒng)布局,合理運用能夠?qū)οM者心理產(chǎn)生影響的信息,然后整理組織成信息鏈,并通過整合行銷形成思維軌跡的控制,一步步將消費者引入局中。

2.711連鎖經(jīng)營管理分析與啟示

開店布局——便民為了創(chuàng)造一種良好的消費感受,“俘獲”消費者的大保密資質(zhì)辦理腦和雙腳,7-11的布局在開店前就開始了出于便捷的考慮,7-11只選擇在消費者日常生活行動范圍內(nèi)開設(shè)店鋪,如距離生活區(qū)較近的地方、上班或上學(xué)的途中、停車場、辦公室或?qū)W校附近等,因為好鄰居可以相互造勢。

3.著名的711連鎖企業(yè)是以什么業(yè)態(tài)經(jīng)營的

另外,為充分了解當(dāng)?shù)氐南M心理和習(xí)慣,7-11在開店前都要進(jìn)行消費者實態(tài)調(diào)查,了解7-11形象的市場定位,發(fā)掘?qū)Ρ憷痰旯δ芗胺?wù)的擴張這樣的調(diào)查,為7-11日后采取針對性的營銷策略和手段提供了有效依據(jù)。

4.連鎖店711

店面布局——精細(xì)店面布局是最直觀、最能展現(xiàn)7-11形象的一面到過7-11的人都有這樣一種體會:店內(nèi)地方雖小,卻不顯擁擠、雜亂,在里面購物感保密資質(zhì)辦理覺非常輕松和舒適這一切,歸功于7-11對有限空間的精雕細(xì)琢:7-11便利店出入口的設(shè)計一般在店鋪門面的左側(cè),寬度為3-6米,根據(jù)行人一般靠右走的潛意識的習(xí)慣,入店和出店的人不會在出入口處產(chǎn)生堵塞;7-11的裝潢效果最有效地突出了商品的特色,使用最多的是反光性、襯托性強的純白色,給人感覺店里整潔、干凈; 7-11店內(nèi)通道直而長,并利用商品的陳列,使顧客不易產(chǎn)生疲勞厭煩感,不知不覺地延長在店內(nèi)的逗留時間;7-11在商品的陳列上下了很多功夫,使消費者馬上就能看清楚商品的外貌;若商店的賣場一成不變,對顧客而言根本沒有新鮮感,如果不能讓顧客隨時受到刺激,顧客不會一再地光臨,因此7-11經(jīng)常變換店內(nèi)布置,保密資質(zhì)辦理以不斷制造視覺上的刺激。

5.連鎖店711是什么意思

7-11這樣直觀、整潔、寬松、新鮮的店內(nèi)環(huán)境,在不斷沖擊消費者眼球的同時,也在日積月累中潛入人們的大腦,形成了一種美好的品牌感受商品布局——激發(fā)沖動在瀏覽了店內(nèi)陳列商品后,人們總是會不由自主產(chǎn)生這個也想買、那個也想買的購物沖動。

6.711是連鎖嗎

7-11是怎樣找到這些暢銷商品并激起消費者購物欲的呢?提早消費者半步,滿足他們的生活所需,是7-11各種熱賣商品的成功關(guān)鍵因為年輕人對新產(chǎn)品信息靈敏度特別高,是新消費趨勢的導(dǎo)向者,7-11 就利用POS機收集的購買信息始終掌握消費新潮流的源頭,從而開發(fā)出契合年輕人需求和喜好的各類產(chǎn)品。

7.711連鎖加盟保密資質(zhì)辦理模式

7-11還曾推出以“你有Say”為主題的活動,通過各種渠道,包括熱線、網(wǎng)絡(luò)意見箱收集顧客意見,全面了解顧客需要,從而推出更多創(chuàng)新的增值服務(wù)7-11不僅僅提供有形商品,更是一個社區(qū)服務(wù)中心在24小時零售服務(wù)的基礎(chǔ)上,7-11發(fā)展出許多便捷的服務(wù),如“宅急便”(送貨上門)、沖洗相片、代收電話費、代售郵票、代售音樂會票、代售飛機票、代辦旅游事務(wù)、代售滑雪索道券、代售溫泉券等。

8.711連鎖店加盟項目

現(xiàn)在日本7-11又增加了網(wǎng)上購物、查詢、音樂節(jié)目下載、明星照片下載、旅館預(yù)訂、報紙訂購、搬家公司預(yù)約、大學(xué)考試資料查詢預(yù)訂、訂票等服務(wù)另外,日本7-11還在店內(nèi)設(shè)置銀行自動取款機,基本上365天24小保密資質(zhì)辦理時隨時可以存取現(xiàn)金、確認(rèn)余額、匯款等。

9.711連鎖便利店經(jīng)營概述

總之,人們生活中常用的商品和服務(wù),在7-11便利店基本上都可以得到滿足,實際上,它已經(jīng)具備一個社區(qū)服務(wù)中心的功能服務(wù)布局——真誠7-11很清楚地知道,在購物空間和品種齊全方面,自己是沒法與百貨商店、超級市場相比的,所以必須揚長避短,在服務(wù)方面下功夫——對消費者體貼入微,讓他們倍感親切和舒適,以此來籠絡(luò)人心。

10.711經(jīng)營方式

7-11一直堅持“商品和服務(wù)走在消費欲望的前頭,讓顧客感受超乎預(yù)期的滿意”在7-11購物不僅可以便捷地買到所需商品,購物過程也純粹是一種享受在這里,顧客不僅可以愉悅于良好的購物環(huán)境,也能充分領(lǐng)略親切的服務(wù),保密資質(zhì)辦理從而自在愉快地完成購物。

真正了解顧客心理的7-11不只是將問候語掛在嘴邊,其問候方式、問候時的情緒,連臨時員工、勤工儉學(xué)的學(xué)生都必須接受指導(dǎo),確實做好真心誠意的招呼店員在使用這些寒暄用語時,必須面帶笑容,真正讓顧客體會到7-11的溫暖和熱情。

7-11還要求店員隨時注意顧客的表情或行為,揣測顧客在想什么和想要什么天氣的變化與門店的背景音樂會有什么關(guān)系?或許有人會發(fā)出這樣的疑問其實天氣變化與門店的背景音樂有著十分重要的關(guān)系,日本7-11現(xiàn)在已經(jīng)統(tǒng)一了門店的背景音樂,這形成了7-11獨特的CIS的一個有機組成部分。

而最具有人性化的是:通過軟件企業(yè)將門店的背景系統(tǒng)整合進(jìn)入門店的管理體系中,門店只需定時保密資質(zhì)辦理通過網(wǎng)絡(luò)與總部系統(tǒng)聯(lián)機,就能夠更新門店的背景音樂信息總部可以根據(jù)各地的天氣情況將不同的背景音樂以及問候語、促銷活動錄制在背景音樂中,給顧客更為直接和便捷的服務(wù)。

傳播布局——潛移默化除了內(nèi)外環(huán)境、商品和服務(wù)的用心布局外,7-11很懂得利用各種手段把自身“傳遞新鮮生活”的形象傳播出去,從而讓其在消費者心中潛移默化、落地生根7-11始終圍繞“便利、服務(wù)”這一主題進(jìn)行宣傳,并且堅持不懈地保持和發(fā)展了這個主題概念,實現(xiàn)了品牌形象、內(nèi)在素質(zhì)與營銷傳播的高度統(tǒng)一,并理解和滿足了消費者的需要。

在追求細(xì)節(jié)的完美上把這一主題演繹得活靈活現(xiàn)、真實生動,從而使品牌在目標(biāo)消費者心目中,相對于競爭對手而言,占據(jù)更加清晰和保密資質(zhì)辦理理想的位置為隨時創(chuàng)造新鮮話題,7-11經(jīng)常規(guī)劃同一主題、不同類別的各式商品7-11采用了“主題式行銷”的手法,整合近30種不同類別的商品,從鮮食、旅游、預(yù)購宅配等到一般商品,其中最為典型的是臺灣7-11秋冬季節(jié)時的北海道為主題的“北海道祭”項目,讓顧客不用到北海道,也能在7-11享受到購買當(dāng)?shù)孛禺a(chǎn)的樂趣。

通過選址、店面布置、商品組織、服務(wù)、傳播等一系列信息關(guān)鍵點的布局和掌控,7-11用積木式的手法成功地“俘獲”了消費者,并建立起一個叱咤風(fēng)云、有口皆碑的連鎖品牌帝國。

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