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居然可以這樣(美團(tuán)打開點(diǎn)不動(dòng)了怎么辦)美團(tuán)點(diǎn)不了,焦慮的美團(tuán),撿不起抖音的武器,2021nba季后賽對(duì)陣圖安排,

保健品 nanfang 2023-09-07 00:45 106 0

1.美團(tuán)點(diǎn)不開怎么回事

  美團(tuán)的內(nèi)容焦慮  接近美團(tuán)人士透露,2023年,視頻化是到店業(yè)務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一一方面是因?yàn)?,視頻內(nèi)容更具有消費(fèi)價(jià)值,可承載的信息密度更高,有利于店家展示商品亮點(diǎn);另一方面則是因?yàn)槎兑艚鼉赡暝诒镜厣钍袌?chǎng)的窮追猛打,讓美團(tuán)感受到了壓力。

2.美團(tuán)進(jìn)去點(diǎn)不動(dòng)怎么回事?

美團(tuán)對(duì)外的招聘動(dòng)作側(cè)面驗(yàn)證了公司對(duì)短視頻內(nèi)容生態(tài)的渴望  當(dāng)前(4月7日),美團(tuán).net開發(fā)框架招聘官網(wǎng)共有近40個(gè)短視頻業(yè)務(wù)相關(guān)崗位的招聘需求,覆蓋戰(zhàn)略分析、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、客戶端研發(fā)、服務(wù)端研發(fā)、算法、測(cè)試等多個(gè)不同角色。

3.美團(tuán)點(diǎn)著沒反應(yīng)

  美團(tuán)某社招崗位職責(zé)描述,圖源美團(tuán)招聘官網(wǎng)  綜合近40個(gè)崗位描述來看,美團(tuán)希望自己搭建一套從拍攝、編輯、音視頻轉(zhuǎn)碼,到視頻分發(fā)的完整內(nèi)容鏈路,并引入創(chuàng)作者和達(dá)人  2月初,有媒體報(bào)道美團(tuán)已開始內(nèi)測(cè)短視頻功能,將首頁(yè)底部的第二個(gè)tab從當(dāng)前的“電商”改為短視頻入口“看看賺”,產(chǎn)品形態(tài)接近抖音的沉浸式上下滑。

4.美團(tuán)點(diǎn)進(jìn)去沒反應(yīng)

但截至目前,美團(tuán)尚未開啟大規(guī)模用戶測(cè)試  美團(tuán)的內(nèi)容焦慮,從未如此明顯  過去,依靠大眾點(diǎn)評(píng)近20年的積累,美團(tuán)擁有本地.net開發(fā)框架生活服務(wù)領(lǐng)域最完整的評(píng)價(jià)體系和最豐富的圖文點(diǎn)評(píng)內(nèi)容但到“萬(wàn)物皆可視頻化”的時(shí)代,美團(tuán)突然發(fā)現(xiàn),內(nèi)容不夠用了。

5.美團(tuán)app點(diǎn)不動(dòng)

被分走的蛋糕  抖音等內(nèi)容平臺(tái)正在沖擊美團(tuán)的本地生活服務(wù)市場(chǎng)由于“抖音外賣”仍存在于報(bào)道和傳言中,沖擊主要落在了到店及酒旅業(yè)務(wù)上  據(jù)36氪報(bào)道,抖音生活服務(wù)2022年共創(chuàng)造約770億GMV,并將2023年的GMV目標(biāo)定為1500億。

6.美團(tuán)打不開是什么原因

作為參照,交銀國(guó)際研報(bào)測(cè)算美團(tuán)到店業(yè)務(wù)2022年的GMV為2360億未正式開展外賣業(yè)務(wù)的情況下,抖音用兩年左右的時(shí)間,將到店業(yè)務(wù)的交易總額做到美團(tuán)同類業(yè)務(wù)的近三分之一  2021年到2022年,率先在抖音試水團(tuán)購(gòu)業(yè).net開發(fā)框架務(wù)的多為餐飲商家,疫情期間,大量無法營(yíng)業(yè)的連鎖餐飲品牌利用短視頻和直播間預(yù)售到店套餐,在“無工可開”的日子里通過線上收入自救。

7.美團(tuán)怎么打不開了怎么辦

  最近一次財(cái)報(bào)電話會(huì)上,美團(tuán)CEO王興聊起外賣業(yè)務(wù)時(shí)信心十足地稱:“其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,無論其他既有平臺(tái)還是新入場(chǎng)的短視頻平臺(tái),都不具備挑戰(zhàn)我們的實(shí)力”但提及到店業(yè)務(wù)時(shí),王興只是謹(jǐn)慎地說:“本地服務(wù)的市場(chǎng)滲透率還非常低,包括短視頻平臺(tái)在內(nèi)的新入場(chǎng)公司,將加速這一行業(yè)的發(fā)展。

8.美團(tuán)點(diǎn)不了外賣是怎么回事

……對(duì)于未來保持這一領(lǐng)先地位,我們抱有信心”  為分析美團(tuán)和抖音在本地生活服務(wù)到店餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)情況,刺猬公社調(diào)研北京銀泰商場(chǎng)內(nèi)全部33家尚在營(yíng)業(yè)狀態(tài)的餐.net開發(fā)框架飲商家,在這一樣本中觀察到以下結(jié)論(數(shù)據(jù)截至北京時(shí)間2023年4月6日。

9.美團(tuán)外賣點(diǎn)不開怎么辦

)1.美團(tuán)到店套餐的餐飲商家覆蓋度仍遠(yuǎn)高于抖音團(tuán)購(gòu)  33家餐飲商家中,有21家在美團(tuán)上線到店套餐,占比為63.6%;9家在抖音上線團(tuán)購(gòu)套餐,占比為27.3%優(yōu)惠券方面數(shù)據(jù)差異更為懸殊,共有13家在美團(tuán)提供優(yōu)惠代金券,從6.5折到9.5折不等;只有2家在抖音提供代金券,分別是80元抵100元和85元抵100元。

10.美團(tuán)突然打不開

其中,麻六季和久久丫的案例比較特殊,這兩個(gè)品牌均在抖音上線團(tuán)購(gòu)套餐,但不適用于銀泰門店  刺猬公社致電麻六季銀泰門店咨詢,店員稱:“我們店里不能用抖音套餐,但可以用大眾點(diǎn)評(píng).net開發(fā)框架和美團(tuán)北京只有銀泰和國(guó)貿(mào)兩家店不能使用,其他店都可以。

”他不清楚這樣設(shè)計(jì)的具體原因,只知道是“老板這么定的”,推測(cè)“可能是抖音上優(yōu)惠力度更大一點(diǎn)吧”  總體來看,美團(tuán)多年的線下商戶網(wǎng)絡(luò),使其在套餐/優(yōu)惠券的商家覆蓋度層面遠(yuǎn)高于當(dāng)前的抖音商家收錄率、信息完整度、消費(fèi)者評(píng)論體系等,都是本地生活服務(wù)平臺(tái)的基建,抖音在基建層面仍與美團(tuán)有不小差距。

2.同時(shí)在美團(tuán)和抖音上線套餐的商家,會(huì)選擇把更優(yōu)惠的套餐留給抖音  9家在抖音上線團(tuán)購(gòu)套餐的商家,同時(shí)也在美團(tuán)上線了到店套餐,其中6家選擇把折扣力度更大的套餐留給抖音,2家提供等價(jià)的套餐,只有1家選擇把更優(yōu)惠的套餐上線到美團(tuán)。

換言之,“低價(jià)”方面,抖音在銀泰商.net開發(fā)框架城的案例中勝過了美團(tuán)  部分商家在兩個(gè)平臺(tái)提供的套餐價(jià)格差異巨大例如超級(jí)碗的果木煙熏雞胸碗套餐,抖音售價(jià)30.9元,在美團(tuán)售價(jià)為36.9元,比抖音貴近20%

  抖音的模式更接近于集中力量推爆品低價(jià)攻勢(shì)下,部分消費(fèi)者已養(yǎng)成“去抖音看一看有沒有更便宜套餐”的習(xí)慣科技媒體晚點(diǎn)LatePost報(bào)道稱:“2021年底至2022年3月,抖音通過用戶搜索轉(zhuǎn)化而來的本地生活銷售額占比從 20% 提升到了 30% 以上。

”  對(duì)美團(tuán)而言,這顯然是個(gè)壞消息,意味著部分抖音用戶不僅會(huì)在刷視頻的過程中種草餐廳,也逐漸開始在有明確消費(fèi)意愿的前提下,把抖音當(dāng)作交易工具和入口3.連鎖餐飲品牌,是運(yùn)營(yíng)抖音團(tuán)購(gòu)套餐的主力商家  銀.net開發(fā)框架泰商城內(nèi)上線抖音團(tuán)購(gòu)套餐的9家餐飲商家中,有8家為餐飲連鎖品牌,包括飲品類的星巴克、喜茶、blueglass,快餐類的喜家德、超級(jí)碗等。

  相較獨(dú)立餐廳,連鎖品牌在做本地內(nèi)容商業(yè)時(shí)具有天然優(yōu)勢(shì)——它們只需要做一套內(nèi)容,規(guī)劃一套商品,就可以通過內(nèi)容平臺(tái)的分發(fā)策略,觸達(dá)多家門店附近的消費(fèi)者  以喜茶為例,喜茶當(dāng)前在抖音提供4種優(yōu)惠團(tuán)購(gòu),適用于全國(guó)996家門店。

根據(jù)團(tuán)購(gòu)頁(yè)面顯示,銷量最高的「人氣必喝」清爽水果茶已售出33.6萬(wàn)份,四種團(tuán)購(gòu)銷售總額近700萬(wàn)4.部分商家已經(jīng)開始有意識(shí)地區(qū)分抖音和美團(tuán)的客群特征,并上線不同的套餐匹配不同平臺(tái)的消費(fèi)場(chǎng)景  咖啡品牌星巴克分別在美團(tuán)和抖音銷售多款套餐,折算后,折.net開發(fā)框架扣相差無幾,但套餐構(gòu)成差異極大。

美團(tuán)的套餐以咖啡為重點(diǎn),套餐內(nèi)搭配的咖啡都是大杯;抖音賣多種餐食搭配的咖啡套餐,套餐內(nèi)咖啡均多中杯  美團(tuán)對(duì)應(yīng)的消費(fèi)場(chǎng)景下,大部分消費(fèi)者會(huì)先產(chǎn)生對(duì)星巴克的消費(fèi)需求,而后打開美團(tuán)尋找優(yōu)惠這部分用戶大概率原本就是對(duì)咖啡有需求的人,平臺(tái)滿足的是他們降低成本的訴求,因而更適合以大杯咖啡為重點(diǎn)的套餐。

  抖音對(duì)應(yīng)的消費(fèi)場(chǎng)景剛好相反,用戶可能來自短視頻、直播間或團(tuán)購(gòu)聚合頁(yè),成分更為復(fù)雜,他們被相關(guān)內(nèi)容觸發(fā)消費(fèi)需求,但本身不一定是咖啡的目標(biāo)用戶因此,星巴克在抖音搭配的是餐食+咖啡的組合,包裝成早餐、午餐、下午茶等套餐,提高對(duì)非咖啡消費(fèi)者的吸引力,制造更大范圍的消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

星巴克的抖.net開發(fā)框架音團(tuán)購(gòu)套餐  從對(duì)北京銀泰中心餐飲商家的調(diào)研來看,美團(tuán)整體仍處于優(yōu)勢(shì)位,但抖音對(duì)商家和消費(fèi)者兩端的爭(zhēng)奪,無疑都給美團(tuán)制造了極大壓力  何況追趕的腳步仍沒有停下,抖音仍在擴(kuò)充餐飲之外的品類  4月初,在成都舉辦的link2023數(shù)字生活大會(huì)上,抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)服務(wù)商管理部負(fù)責(zé)人韓超透露, 抖音目前開放的綜合行業(yè)類目為 109個(gè),包括洗浴按摩、美發(fā)、電影演出等日常生活類目,未開放類目有134個(gè)。

未來,美容、親子教育、婚慶等低頻次高客單價(jià)的服務(wù)將被作為特色類目重點(diǎn)發(fā)展  美團(tuán)無法用過去的方式擊退它們,因?yàn)樵镜膬?yōu)勢(shì)明明都還存在  商家網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)占有率、配送體系、履約率、評(píng)分體系,交易鏈路里的每一.net開發(fā)框架個(gè)環(huán)節(jié),美團(tuán)維持著原本的優(yōu)勢(shì)。

優(yōu)勢(shì)無法轉(zhuǎn)化成勝勢(shì),因?yàn)橐远兑魹榇淼谋镜厣虡I(yè)新選手,耕作于美團(tuán)熟悉的交易鏈路之外,雙方的起點(diǎn)本就不同于是視頻化和內(nèi)容生態(tài),更像是一場(chǎng)不得不做的防御工事  要不要做內(nèi)容和視頻化?要花多大成本做?以怎樣的產(chǎn)品形態(tài)做?和原有交易路徑的關(guān)系是什么?做了就能對(duì)抗內(nèi)容平臺(tái)在本地生活市場(chǎng)上的擴(kuò)張嗎?幾乎每一個(gè)問題,回答起來都不容易。

美團(tuán),不做內(nèi)容很多年  以抖音為代表的內(nèi)容平臺(tái),進(jìn)入本地生活市場(chǎng)是順勢(shì),是在原有的內(nèi)容生態(tài)下的商業(yè)化延展  據(jù)韓超介紹,抖音一開始介入本地生活服務(wù),是因?yàn)橛脩舻脑V求非常強(qiáng)烈“那時(shí)候只是有達(dá)人,或者個(gè)人用戶拍了很好玩很新奇的吃喝玩樂的視頻,在視頻下面.net開發(fā)框架發(fā)現(xiàn)有很多留言說,你們這個(gè)店在哪里,你們這個(gè)景區(qū)在哪里,價(jià)格怎么樣,服務(wù)怎么樣。

后來我們才嗅到大量的商家或者未來的空間”  線上視頻內(nèi)容和線下本地商業(yè)之間需要連接點(diǎn),對(duì)短視頻平臺(tái)而言,這個(gè)連接點(diǎn)是POI(point of information),即地理信息系統(tǒng)中的信息點(diǎn)和經(jīng)緯坐標(biāo)不同,POI指向的是能產(chǎn)生社會(huì)活動(dòng)的具體場(chǎng)所,一個(gè)餐廳、一家電影院、一間酒店,對(duì)應(yīng)的都是一個(gè)POI。

視頻掛載POI后,觀看者可以迅速錨定對(duì)應(yīng)場(chǎng)所,將線上內(nèi)容和線下消費(fèi)形成關(guān)聯(lián)內(nèi)容平臺(tái)的本地生活服務(wù)之路,就從鼓勵(lì)內(nèi)容作者掛載POI信息開始  起初,不論抖音還是快手,POI信息都是內(nèi)容聚合單位,例如在地理位置“王府井”頁(yè).net開發(fā)框架面,展示的是用戶們?cè)谕醺臄z的視頻。

但當(dāng)下,POI已成為本地商業(yè)的交易入口,進(jìn)入“王府井”頁(yè)面,展示的是王府井的門店和優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)

  POI頁(yè)面當(dāng)前已成為本地商業(yè)聚合頁(yè)  產(chǎn)品形態(tài)的變化,背后是平臺(tái)自我定位的變遷抖音和快手,都在從一個(gè)單純的內(nèi)容平臺(tái),轉(zhuǎn)向復(fù)合型平臺(tái),并利用內(nèi)容制造出的流量,灌溉下游的商業(yè)化生態(tài)  但對(duì)美團(tuán)而言,在已經(jīng)形成的以高頻交易為核心的業(yè)務(wù)生態(tài)中,重新定位內(nèi)容的價(jià)值,是需要打破原有結(jié)構(gòu),“傷筋動(dòng)骨”的一步。

外界眼中的“動(dòng)作緩慢”,或許是因?yàn)閿[在美團(tuán)面前的選擇太過艱難  美團(tuán)不是沒有自己的內(nèi)容體系  2015年,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并,成為國(guó)內(nèi)最大的O2O平臺(tái)大眾點(diǎn)評(píng)自2003年成立以.net開發(fā)框架來積累起的圖文點(diǎn)評(píng)內(nèi)容,成為美團(tuán)到店業(yè)務(wù)最重要的商家信息來源,也為美團(tuán)搭建起國(guó)內(nèi)本地服務(wù)領(lǐng)域最完整的評(píng)價(jià)體系。

  2018年,美團(tuán)在港股上市時(shí),公司名稱是“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)”直到2020年10月,美團(tuán)發(fā)布公告稱,公司名稱已從“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)”簡(jiǎn)化為“美團(tuán)”,因?yàn)椤按伺e將有助于對(duì)外建立公司統(tǒng)一的品牌形象,增強(qiáng)用戶、商戶等對(duì)公司多業(yè)務(wù)能力的認(rèn)知,推動(dòng)公司聚焦‘Food+Platform’的形象。

”  Food是售賣的主要商品,Platform是美團(tuán)對(duì)自身的定位,二者都是美團(tuán)在當(dāng)時(shí)想要聚焦的形象“點(diǎn)評(píng)”貢獻(xiàn)的是信息和內(nèi)容,代表著過去的積累,但不是美團(tuán)在當(dāng)時(shí)想投注精力的環(huán)節(jié)事實(shí)上,早在改名前,大眾點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)就已被邊緣化。.net開發(fā)框架

  合并后,美團(tuán)APP逐步涵蓋大眾點(diǎn)評(píng)的全部業(yè)務(wù),商家資料、團(tuán)購(gòu)商品、用戶歷史點(diǎn)評(píng)等信息均被輸入到美團(tuán),大眾點(diǎn)評(píng)在產(chǎn)品功能層面被美團(tuán)完全覆蓋,不再具備差異性據(jù)Questmobile數(shù)據(jù),和美團(tuán)合并后,大眾點(diǎn)評(píng)的Dau經(jīng)歷下跌,截至2022年5月,橫盤在1200萬(wàn)左右。

美團(tuán)大部分圖文點(diǎn)評(píng),均標(biāo)注來自“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)友”  多年來,內(nèi)部也默認(rèn)大眾點(diǎn)評(píng)是“邊緣業(yè)務(wù)”美團(tuán)主體業(yè)務(wù)在北京辦公,大眾點(diǎn)評(píng)一直在上海,有員工評(píng)價(jià):“去點(diǎn)評(píng)天花板很低,沒有什么晉升空間”  大眾點(diǎn)評(píng)的邊緣化地位,使其這些年來一直作為美團(tuán)的“輸血者”角色,在跟抖音、快手、小紅書的競(jìng)爭(zhēng)中失去創(chuàng)作者和內(nèi)容,也沒有在視頻化浪潮的第一時(shí)間搶到領(lǐng)先.net開發(fā)框架身位。

  美團(tuán)此前不重視內(nèi)容,是情理之中的選擇很長(zhǎng)一段時(shí)間里,內(nèi)容消費(fèi)和本地生活服務(wù)之間的關(guān)系相當(dāng)遙遠(yuǎn)1.營(yíng)收結(jié)構(gòu)不同  內(nèi)容平臺(tái)營(yíng)收的主要來源是廣告和直播打賞抽成抖音未正式對(duì)外公布營(yíng)收相關(guān)數(shù)據(jù),快手財(cái)報(bào)則顯示,其2022年線上營(yíng)銷服務(wù)收入占比為 53.4%,直播業(yè)務(wù)收入占比為 35.5%。

  圖源快手財(cái)報(bào)  無論廣告還是直播打賞,平臺(tái)都需要海量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶,創(chuàng)作者是內(nèi)容生態(tài)中的重要角色  美團(tuán)營(yíng)收的主要來源是服務(wù)費(fèi)和傭金根據(jù)財(cái)報(bào)信息,2022年,美團(tuán)31.85%的收入來自配送服務(wù)費(fèi),25.69%的收入來自傭金。

本地核心商業(yè)中,服務(wù)費(fèi)和傭金對(duì)營(yíng)收的貢獻(xiàn)更為顯著,兩項(xiàng)總計(jì)貢獻(xiàn)近8成收入  服務(wù)費(fèi)和傭.net開發(fā)框架金作為收入的主要來源,與交易密切相關(guān)交易效率越高、頻次越高,平臺(tái)獲得的服務(wù)費(fèi)和傭金也越高,商業(yè)和交易始終是美團(tuán)的立身之本。

2.核心指標(biāo)不同  營(yíng)收結(jié)構(gòu)的不同,在平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)中,轉(zhuǎn)化成了核心指標(biāo)的不同  內(nèi)容平臺(tái)追求的核心指標(biāo)往往是Dau和人均時(shí)長(zhǎng)用戶刷的時(shí)間越久,廣告和電商直播間的曝光就越有保證,換言之,營(yíng)收就越有保證  但美團(tuán)從未以時(shí)長(zhǎng)作為自己的核心指標(biāo)。

本地交易講究效率,每到飯點(diǎn),用戶打開美團(tuán)和餓了么,需要的是快速完成點(diǎn)單,而不是悠閑地刷一個(gè)小時(shí)美食視頻3.C端場(chǎng)景和需求不同  內(nèi)容平臺(tái)的C端用戶,在消費(fèi)內(nèi)容過程中產(chǎn)生的需求是分散的“刷”這個(gè)詞本身就意味著隨機(jī)性,刷到一個(gè)探店視頻,也許就.net開發(fā)框架產(chǎn)生了餐飲消費(fèi)的需求;刷到一個(gè)化妝視頻,也許就產(chǎn)生了美妝消費(fèi)的需求;刷到一個(gè)洛陽(yáng)老君山的視頻,也許就產(chǎn)生了旅游消費(fèi)的需求。

更多時(shí)候,刷到各種視頻,只是無聊之中打發(fā)時(shí)間,什么需求也不會(huì)產(chǎn)生  但打開美團(tuán)的C端用戶,需求往往是聚焦而明確的我需要點(diǎn)一份外賣,我需要找一家餐廳,我需要訂一個(gè)酒店,或者我需要打一輛車  面對(duì)消費(fèi)者明確的需求,平臺(tái)的第一目標(biāo)是滿足需求,越高效精準(zhǔn)越好,越快達(dá)成交易越好。

談優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,對(duì)于一家以高頻交易為核心的平臺(tái)而言,在過去顯得太奢侈了  內(nèi)容平臺(tái)廝殺纏斗的那些年,美團(tuán)始終處于隔岸觀火的狀態(tài),在短視頻上的幾次嘗試也很快被放棄直到這把火燒到自己身上,才驚覺短視頻和本地業(yè)務(wù)之間的.net開發(fā)框架關(guān)系沒有想象中遙遠(yuǎn)。

視頻化,解藥毒藥一線間  盡管外界一直在猜測(cè),面對(duì)來勢(shì)洶洶的挑戰(zhàn)者,美團(tuán)必然會(huì)防御和反擊,但從2022年下半年至今,防御和反擊尚只停留在姿態(tài)層面  被外界討論較多的兩個(gè)動(dòng)作,看起來和這場(chǎng)硬仗關(guān)系不大一是制度層面的改革,美團(tuán)更新了考勤制度,嚴(yán)格限制到崗打卡時(shí)間;二是香港外賣市場(chǎng)的探索,由快手前海外負(fù)責(zé)人仇廣宇帶隊(duì),開發(fā)香港版“美團(tuán)外賣”。

  但無論是10點(diǎn)前狂奔去打卡的美團(tuán)員工,還是奔波于香港街頭巷尾做市場(chǎng)摸底的美團(tuán)員工,都無法解決美團(tuán)當(dāng)前在本地生活市場(chǎng)的內(nèi)容焦慮  即便美團(tuán)下定決心做自己的短視頻內(nèi)容生態(tài),復(fù)制從視頻種草到本地交易的第二鏈路,也要解決以下三大難題。

1.內(nèi)容從哪里來.net開發(fā)框架?  任何內(nèi)容生態(tài)的誕生,基礎(chǔ)都是大量創(chuàng)作者  美團(tuán)此前沒有所謂的創(chuàng)作者角色,用戶在平臺(tái)發(fā)布的圖文點(diǎn)評(píng),建立起的是對(duì)店鋪/套餐的評(píng)價(jià)體系,大部分內(nèi)容凝練簡(jiǎn)潔,可以作為消費(fèi)時(shí)的參考,但本身不具備內(nèi)容消費(fèi)的價(jià)值。

  當(dāng)前,美團(tuán)首頁(yè)的推薦模塊,使用的是雙列瀑布流,產(chǎn)品形態(tài)接近于小紅書和改版前的快手。不過,內(nèi)容全部都是圖文,基本沒有視頻。

圖源美團(tuán)  美團(tuán)首頁(yè)現(xiàn)有推薦內(nèi)容分為兩大類,一是來自B端商家的店鋪、套餐、菜品信息,覆蓋外賣和到店兩種消費(fèi)類型,二是來自C端用戶的圖文評(píng)價(jià),幾乎全部來自大眾點(diǎn)評(píng)前者更應(yīng)該被稱作商品信息而不是內(nèi)容,后者無論從內(nèi)容體量還是城市覆蓋度層面,都無法支撐起美團(tuán)在全國(guó)本地生活市場(chǎng)的內(nèi).net開發(fā)框架容需求。

  沒有現(xiàn)成的視頻內(nèi)容,美團(tuán)需要尋找潛在的內(nèi)容創(chuàng)作者  B端的商家,是平臺(tái)方更容易驅(qū)動(dòng)的角色2021年起,市場(chǎng)上已出現(xiàn)不少第三方服務(wù)商,充當(dāng)平臺(tái)、達(dá)人、商家三方的對(duì)接人,一方面為線下商戶提供內(nèi)容平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),另一方面為希望自運(yùn)營(yíng)內(nèi)容平臺(tái)的商家提供培訓(xùn)服務(wù)。

  但額外運(yùn)營(yíng)一個(gè)平臺(tái)需要成本,商家希望拿到收益——費(fèi)盡心思拍出視頻,把單一的商品介紹轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏^看價(jià)值的作品后,他們希望可以在美團(tuán)獲得更多交易額  C端創(chuàng)作者的驅(qū)動(dòng)難度更高,也是本地生活領(lǐng)域內(nèi)容生產(chǎn)的主力軍。

在內(nèi)容平臺(tái),探店視頻/直播間已成為重要內(nèi)容垂類,根據(jù)抖音電商對(duì)外公布的數(shù)據(jù),2022年抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者超1235萬(wàn),探店視頻達(dá)11億.net開發(fā)框架個(gè),平均每天,就有301萬(wàn)個(gè)新的探店視頻在抖音發(fā)布

  想要吸引創(chuàng)作者,美團(tuán)需要提供利益,要么是流量,要么是傭金但對(duì)原有的交易鏈路而言,在流量和傭金的分配中出現(xiàn)一個(gè)新角色,無疑是危險(xiǎn)的信號(hào)2.流量怎么分配?  對(duì)美團(tuán)來說,做短視頻需要避免把交易從原有的簡(jiǎn)單鏈路遷移到復(fù)雜鏈路,否則視頻化反而會(huì)成為交易生態(tài)的毒藥。

  試舉一例當(dāng)前用戶A打開美團(tuán)查看餐廳套餐,原本只需要查看套餐-下單兩步;首頁(yè)視頻化后,A打開美團(tuán)后進(jìn)入沉浸態(tài)上下滑觀看各類探店視頻,半個(gè)小時(shí)后才完成下單在這個(gè)過程中,商家額外付出了運(yùn)營(yíng)成本和傭金,但交易額并沒有增加;美團(tuán)獲得30分鐘的額外用戶時(shí)長(zhǎng),但交易額并沒有增加。

短視頻內(nèi)容不應(yīng)該給美團(tuán)帶來“.net開發(fā)框架更多分蛋糕的人”,而應(yīng)該幫助美團(tuán)把蛋糕做大具體可拆解成以下兩種情況:因?yàn)橛泻脙?nèi)容,美團(tuán)獲得更多的活躍用戶和打開頻次,即優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容為美團(tuán)帶來了額外流量從“可買”到“可刷”,平臺(tái)需要積累足夠多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,培養(yǎng)用戶習(xí)慣是一場(chǎng)長(zhǎng)途跋涉。

同等曝光下,視頻內(nèi)容提升了交易轉(zhuǎn)化率,即提升了既有流量的效率具體可分為以下兩種場(chǎng)景:1)原本不 打算下單的人,因?yàn)橐曨l內(nèi)容種草,最終完成下單2)原本就有下單意愿的人,在完成計(jì)劃中的交易后,因?yàn)橐曨l內(nèi)容種草完成計(jì)劃外的交易。

例如用戶午飯想吃老鄉(xiāng)雞,打開美團(tuán)點(diǎn)完老鄉(xiāng)雞外賣后,又因?yàn)樗⒌揭患也蛷d的探店視頻,購(gòu)買到店套餐留到周末線下使用  在美團(tuán)內(nèi)部,談及視頻化問題時(shí),經(jīng)常被拿.net開發(fā)框架來對(duì)標(biāo)的是拼多多做的“多多視頻”  流量效率的提升,需要平臺(tái)判斷用戶在當(dāng)前場(chǎng)景中是否已具有明確的消費(fèi)需求,進(jìn)而判斷用戶需要的是“效率”還是“內(nèi)容”。

判斷依據(jù)包括使用時(shí)間、地理位置、習(xí)慣等,形成一套更融合的推薦策略  回到業(yè)務(wù)本身,美團(tuán)的內(nèi)容焦慮不只源自抖音的沖擊,更源于美團(tuán)需要在內(nèi)容與本地交易關(guān)系日趨緊密的環(huán)境下找到應(yīng)對(duì)的辦法就算兵臨城下的不是抖音,也會(huì)是快手、小紅書,或是任何一個(gè)從內(nèi)容消費(fèi)出發(fā),順勢(shì)進(jìn)入本地生活市場(chǎng)的流量大戶。

只是抖音的沖擊過于猛烈,流失的市場(chǎng)份額是沙漏里的沙,爭(zhēng)分奪秒地提醒美團(tuán)答題時(shí)間有限  如果不想再次陷入價(jià)格大戰(zhàn),美團(tuán)需要回答的是,內(nèi)容和本地交易之間的關(guān)系可以是什么,應(yīng).net開發(fā)框架該是什么?在一套已經(jīng)成熟的以交易為核心的模型里,內(nèi)容(尤其是占據(jù)用戶時(shí)長(zhǎng)的視頻內(nèi)容)是否有價(jià)值,如何體現(xiàn)價(jià)值?。

本文源自:刺猬公社舉報(bào)/反饋

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