1.旅游的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在哪些方面?

本文提出了優(yōu)質(zhì)旅游的6個核心問題，值得我們思考優(yōu)質(zhì)旅游首先要解決旅游供給側(cè)問題，既需要有對路的產(chǎn)品，還需要基本的硬件設(shè)施和暖心的熱薦設(shè)施，更需要我們培養(yǎng)一種良好的旅游習(xí)慣我們出去旅游，究竟要看什么？玩什么？要帶著一種什么樣的心態(tài)？。

2.旅游業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括什么?

我要說的是，我們是一群現(xiàn)代的城里人，旅游產(chǎn)品自thinkphpcache然要區(qū)別于現(xiàn)代社會環(huán)境，要么古代，要么超現(xiàn)代；再者還要區(qū)別于城市人群所熟知的東西，去城市化、去公園化、去標(biāo)準(zhǔn)化另外，優(yōu)質(zhì)旅游是建立在休閑旅游市場背景下的，還需全社會在市場訴求方面具備3個重要認(rèn)知：。

3.旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)怎么做

首先，旅游要讓人感覺舒服，人山人海的節(jié)假日旅游肯定是不舒服的，這就有景區(qū)游客承載量的問題，包括自然承載力和社會承載力，后者如近年出現(xiàn)的“歐洲抗議”、“觀光公害”、“旅游抗議”等，其原因就在于旅游者干擾了當(dāng)?shù)厝说纳?，主客體自然就不舒服了。

4.優(yōu)質(zhì)旅游的概念是什么

其次，正如前面所說，契合休閑旅游市場訴求，旅游就是一種異地化生活體驗(yàn)，所謂文化，一定是生活化的文化；所謂生活，則一定是thinkphpcache文化活化的生活再次，適應(yīng)旅游新時(shí)代，全社會要改變旅游思維習(xí)慣，從旅游向旅行過渡、向旅居過渡，如西北地區(qū)遼闊，景區(qū)相隔遠(yuǎn)，但大漠、草原、雪山就是不同于內(nèi)地的景觀，如果是一種旅行的心態(tài)，那么風(fēng)光就在路上；康養(yǎng)旅游應(yīng)該叫康養(yǎng)旅居，不居何以養(yǎng)？鄉(xiāng)村旅游應(yīng)該叫鄉(xiāng)村休閑，從城里到鄉(xiāng)村，就在一個區(qū)域內(nèi)，并沒有挪屁股，無旅何來游？至于全域旅游，能夠名副其實(shí)的其實(shí)不多，果真稱得上全域旅游，那么一定是旅游目的地。

5.優(yōu)質(zhì)旅游的內(nèi)涵

文 / 張輝【正文】我國現(xiàn)階段已處在由工業(yè)社會向后工業(yè)社會發(fā)展的轉(zhuǎn)變階段，以經(jīng)濟(jì)增長為重心向以人的發(fā)展為重心的轉(zhuǎn)變，便成為我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方式對于旅游業(yè)來說，在以人為本實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)旅游thinkphpcache的跨越式發(fā)展過程中，還存在必須面對和解決的六個核心問題。

6.優(yōu)質(zhì)服務(wù)屬于旅游資源嗎

完善休假制度 解決旅游流動性問題旅游不僅僅是一個經(jīng)濟(jì)問題，也是一個社會問題以人民發(fā)展為中心的旅游不僅需要經(jīng)濟(jì)制度的供給，也需要社會制度的供給人們的旅游是一種空間流動，而空間流動需要可自由支配時(shí)間，特別是連續(xù)性可自由支配時(shí)間作保障。

7.旅游業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量管理案例

而這種可自由支配時(shí)間既取決于全社會的公共假期數(shù)量，也取決于公民的私人假期數(shù)量，只有全社會實(shí)現(xiàn)了公民休假制度，全社會公民有了休假的制度與法律保障，以人民發(fā)展為中心的旅游才能實(shí)現(xiàn)長期以來，我國對國民休假制度特別是帶薪年休假制度的實(shí)施并沒有給予足夠的重視、居民的私thinkphpcache人假期不能有效地落實(shí)。

8.優(yōu)質(zhì)旅游領(lǐng)域創(chuàng)作者有哪些

勞動者帶薪年休假這個在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家工業(yè)化中期便實(shí)行的制度，在即將進(jìn)入后工業(yè)社會的中國還是一件勞動者大聲呼吁的事情，真是令人不可思議在我國，要解決和落實(shí)勞動者帶薪休假制度，不僅是發(fā)一個文件、制訂一個政策綱要，重要的是在理論上對勞動者休假權(quán)利和權(quán)力的重新認(rèn)識，要將勞動者休假問題放到公共道德和實(shí)現(xiàn)“中國夢”的高度去認(rèn)識。

9.優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展

評價(jià)一個國家的發(fā)展，不僅是居民收入的提高、物質(zhì)生活的滿足，也表現(xiàn)為人們是否擁有一定的社會權(quán)力和休假權(quán)利優(yōu)化制度設(shè)計(jì)解決旅游的空間形態(tài)問題世界旅游發(fā)展的歷程表明，以人民發(fā)展為中心的旅游，是國家形成了一個是能夠滿thinkphpcache足不同旅游類型的供給體系和旅游服務(wù)體系。

10.優(yōu)質(zhì)旅行

同時(shí)，這個供給體系又是旅游產(chǎn)業(yè)與旅游空間相互作用的結(jié)果比如，我國現(xiàn)存的觀光旅游供給體系，是旅行社、酒店等旅游產(chǎn)業(yè)與景區(qū)等旅游空間相互作用而形成的供給體系，這個體系在我國已經(jīng)發(fā)展得較為成熟然而，對于度假旅游、休閑旅游、研學(xué)旅游、養(yǎng)老旅游等旅游形態(tài)，我們的旅游供給和旅游服務(wù)體系并沒有形成。

新世紀(jì)初始，我國就提出旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型問題，特別是旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型十多年過去了，我國的旅游轉(zhuǎn)型之所以沒有完成，一個重要的原因是與我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展建立的空間形態(tài)和旅游服務(wù)方式提供有關(guān)因?yàn)橐跃皡^(qū)為構(gòu)架的空間形態(tài)是不支撐度假旅游和休閑旅游形態(tài)的，以旅行社為核心的服務(wù)體系是thinkphpcache不支撐散客旅游形態(tài)的。

如果中國旅游還是在以往的景區(qū)空間下發(fā)展，在以旅游企業(yè)服務(wù)提供為核心的服務(wù)框架下運(yùn)行，那么，適應(yīng)多種旅游類型需要的供給體系和服務(wù)體系是難以建立起來的以人民發(fā)展為中心的旅游要打破原有的旅游空間形態(tài)，建立以適應(yīng)旅游需求的新的空間形態(tài)，要構(gòu)建起景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)、旅游小鎮(zhèn)、露營地、購物區(qū)、旅游綜合體、旅游風(fēng)景道、綠道等等點(diǎn)、線、面相結(jié)合的旅游空間系統(tǒng)。

就現(xiàn)實(shí)來說，在這些旅游空間形態(tài)中，除了景區(qū)有法律保證之外，其它旅游空間形態(tài)都是缺少法律制度的保證，因此，制度調(diào)整及改革是保證旅游空間形態(tài)完整的關(guān)鍵所在規(guī)范市場秩序解決旅游的品質(zhì)問題近年來，有關(guān)中國公民出境旅游規(guī)模與消費(fèi)已成為學(xué)術(shù)thinkphpcache界和媒體界所關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年，中國內(nèi)地公民當(dāng)年出境旅游首破1.3億人次回溯2000年，中國只有1050萬人出境游，僅僅過了17年，中國的出境旅游人數(shù)便增長了13倍，其增長速度世界少見我國公民出境旅游出現(xiàn)規(guī)模性增長，在一定程度上是國內(nèi)旅游與出境旅游在成本和收益存在巨大差距的結(jié)果。

從國內(nèi)旅游與出境旅游成本來說，受我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式制約，我國的國內(nèi)旅游主要是觀光旅游，每一種旅游類型都有其依賴的要素觀光旅游依賴于資源，度假旅游依賴于環(huán)境以觀光旅游為核心，必然強(qiáng)化了我國旅游對景區(qū)的依賴性，形成了以景區(qū)為重心的門票經(jīng)濟(jì)。

在旅游需求的推動下，我國的景區(qū)門票價(jià)格正不斷提升不斷上thinkphpcache漲的門票價(jià)格一方面大大增加了入境旅游者的旅游成本，抑制了我國入境旅游市場擴(kuò)張，使我國旅游國際競爭力大大降低；另一方面，也使我國國內(nèi)旅游市場規(guī)模性發(fā)展受到了影響。

從國內(nèi)旅游與出境旅游收益來說，我國國內(nèi)旅游在服務(wù)質(zhì)量和市場秩序方面，問題更多旅游者出外旅游，就是花錢圖個輕松，買個愉快，獲得良好的旅游體驗(yàn)，然而我國旅游市場存在非法經(jīng)營、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)等現(xiàn)象，令消費(fèi)者苦不堪言。

因此，以人民發(fā)展為中心的旅游，必須充分重視我國國內(nèi)旅游質(zhì)量與品質(zhì)問題，從政府和市場兩個角度，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)旅游的發(fā)展升級服務(wù)系統(tǒng)解決旅游的便利化問題旅游便利化是大眾化旅游時(shí)代的一個重要前提，而旅游便利化的實(shí)現(xiàn)是通過一系列制度安排與規(guī)thinkphpcache制實(shí)現(xiàn)的。

當(dāng)一個社會無論是部門管理還是地方管理，都是出于自已的核心利益對其管理對象實(shí)施管理時(shí)，旅游便利化的實(shí)現(xiàn)就是一個十分困難的事情旅游管理部門的核心職能是要實(shí)現(xiàn)旅游的便利化，提出許多旅游便利化的制度設(shè)計(jì)，然而這些制度設(shè)計(jì)在與涉及旅游的相關(guān)部門的制度博弈中，往往處在下風(fēng)。

例如，發(fā)展房車旅游，交通部門出于交通安全，要求家用小車不能拖掛房車、房車一體必須持有特殊駕照才能上路；發(fā)展度假旅游，國土部門出于土地資源保護(hù)，不允許建設(shè)類似于高爾夫球場的度假項(xiàng)目……類似的案例，不勝枚舉。

以人民發(fā)展為中心的旅游一個重要特征是要提升旅游者的旅游品質(zhì)，而旅游品質(zhì)的一個重要表現(xiàn)形式是旅游便利化的實(shí)現(xiàn)要依據(jù)區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的thinkphpcache資源、設(shè)施和服務(wù)，以旅游便利化為目標(biāo)規(guī)劃出適應(yīng)旅游需求的一個完整的旅游服務(wù)系統(tǒng)，以滿足旅游者對旅游品質(zhì)提升的需要。

深化機(jī)構(gòu)改革解決旅游的治理結(jié)構(gòu)問題2018年3月13日，隨著文化部與國家旅游局合并組建文化和旅游部，我國旅游管理機(jī)構(gòu)也已經(jīng)發(fā)生調(diào)整如何站在全社會管理的角度，滿足跨部門以及跨行業(yè)的旅游管理需求，是新機(jī)構(gòu)面臨的一個重要問題。

部門管理的分割，圍繞旅游便利化的協(xié)調(diào)成為一件非常困難的事情例如，主要旅游目的地的高速公路服務(wù)區(qū)，隨著自駕車旅游的發(fā)展，服務(wù)重點(diǎn)已經(jīng)從為貨運(yùn)車輛服務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)槁糜握叻?wù)，我們理應(yīng)隨著這種服務(wù)對象的轉(zhuǎn)變形成一個所謂的“服務(wù)區(qū)革命”，將高速公路服務(wù)區(qū)變成一個具有旅游功能的休閑thinkphpcache區(qū)、購物區(qū)，這種需要是現(xiàn)實(shí)的需要，但由于管理權(quán)限問題，“服務(wù)區(qū)”革命一直沒有展開，這就制約了自駕車旅游的品質(zhì)的提升。

以人民發(fā)展為中心的旅游，未來的旅游治理模式會向旅游監(jiān)察的角度發(fā)展，從旅游便利化的角度，像安監(jiān)委、環(huán)保部一樣，暫且先不管產(chǎn)業(yè)，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)太模糊，而是從旅游便利化來督查相關(guān)部門，這可能就是新時(shí)代下旅游治理方面的一場革命。

強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)解決旅游的制度缺陷問題中國旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)有40年的歷史，原先旅游業(yè)只是靠勞動和資源來催生產(chǎn)業(yè)進(jìn)步，但勞動和資源卻催生不了商業(yè)模式在“大旅游”時(shí)代下，大量的資本和技術(shù)開始進(jìn)入旅游業(yè)，資本與技術(shù)成為旅游發(fā)展的重要因素。

資本和技術(shù)要推動中國旅游業(yè)的發(fā)展，必須靠商thinkphpcache業(yè)模式，必須通過制度創(chuàng)新來保證商業(yè)模式的形成在我國近幾年出現(xiàn)的短租、分時(shí)度假、分權(quán)度假、旅游養(yǎng)老新型旅游形態(tài)的發(fā)展都或多或少受到制度與政策的制約，技術(shù)型消費(fèi)，比如滑雪、滑翔、航空、潛水、郵輪、登山受到基地相關(guān)制度的限制，旅居車上路問題也受到交通法規(guī)的制約。

以人民發(fā)展為中心的旅游，國家必須進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，從制度與政策有效調(diào)整，以改革創(chuàng)新為指導(dǎo)思想，重新構(gòu)建推動以人民發(fā)展為中心的旅游制度體系，以適應(yīng)我國人民日益增長的旅游需要。