1.多彩貴州旅游形象大使2015

為深入貫徹落實《中共貴州省委 省人民政府關(guān)于加快推進旅游產(chǎn)業(yè)化奮力實現(xiàn)旅游大提質(zhì)的實施意見》，加快提升旅游服務(wù)質(zhì)量，推進旅游業(yè)提質(zhì)增效，助推旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展4月20日，由貴州省文化和旅游廳主辦的2023年多彩貴州滿意旅游痛客行活動正式啟動。

2.多彩貴州文旅消費券第八期

此次活動旨deepsukebe在以提升游客滿意度為出發(fā)點和落腳點，深入挖掘游客的發(fā)現(xiàn)力、創(chuàng)造力，讓游客變痛客，以游客視角精準(zhǔn)提出貴州旅游服務(wù)痛點及解決方案，強化反面警示和督促整改工作，促進旅游環(huán)境和服務(wù)能力改善提升，持續(xù)打造“滿意旅游”品牌、提升“滿意旅游”服務(wù)形象深入人心，攜手推進貴州旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

3.多彩貴州文化旅游消費券

活動時間：2023年4月20日—11月15日活動范圍：面向全社會開放，凡是在黔旅游和關(guān)心、關(guān)注、支持貴州旅游發(fā)展人員均可參加參與方式：1.用攝像機、照相機、手機等拍攝事實清楚、畫面清晰的照片或者小視頻，并撰寫100字以內(nèi)的拍攝說明（含拍攝時間、地點、存在問題、拍攝人姓名及聯(lián)系方式）和500字以內(nèi)的deepsukebe解決方案。

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2.關(guān)注“貴州省文化和旅游廳”“享趣貴州”以及各市州文旅部門的官方微信公眾號，或登錄“一碼貴州”小程序、“一碼游貴州”小程序及貴州省文化和旅游廳、多彩貴州網(wǎng)及各市州文旅部門網(wǎng)站活動專門通道3.新用戶在授權(quán)獲取用戶信息注冊后進入提交建議頁面，老用戶點擊“立即參與”即可進入提交建議頁面。

5.多彩貴州旅游文化公司

然后填寫個人實名制信息（包括姓名、手機號和身份證等信息，其中手機號信息為默認(rèn)注冊時的手機號）4.景區(qū)區(qū)域填寫時需選擇對應(yīng)市（州），然后按照A及景區(qū)、文博場館、旅行社、星級飯店和民宿、其它五大類別進行選擇。

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需注意的是，文博場館、旅行社、星級飯店和民宿、其它等四大類別位于最底部的位置5.建議頁面相關(guān)信息填寫完畢后，上傳照片、視頻及個人建議，點擊提交即可成功參與活動（備注：游客在旅游過程中可對旅游經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)經(jīng)營行為，還可通過撥打12345、書函、短信、新媒體等方式進行投訴，省文化和旅游廳針對涉嫌違法違規(guī)的問題線索進行核實查處，查實后對投訴人給予獎勵。

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）獎項設(shè)置：一等獎（每個稅前5000元，稅后4000元）二等獎（每個稅前3000元，稅后2400元）三等獎（每個稅前1000元，稅后800元）參與獎（每個稅前200元，稅后160元）???各等次獎項獎金需由貴州deepsukebe省文化和旅游廳代扣代繳20%個人所得稅，獲獎名額不固定，獎金發(fā)完為止。

8.多彩貴州旅游局

獎項公布：在貴州省文化和旅游廳網(wǎng)站、微信號，多彩貴州網(wǎng)網(wǎng)站、眾望APP、“享趣貴州”微信公眾號等官方平臺進行公布痛點范圍：1.文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展：主要是指服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進工作方面，緊緊圍繞“食、住、行、游、購、娛”旅游六要素，將滿意旅游理念貫穿旅游發(fā)展全過程，提出文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展，助推旅游產(chǎn)業(yè)化具有前瞻性、指導(dǎo)性和可操作性的涉旅意見、建議。

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2.文化旅游行業(yè)監(jiān)管問題：主要包括各區(qū)（市、縣）有關(guān)部門在強化文化旅游行業(yè)監(jiān)管中存在的問題，以及文化旅游公共信息查詢、旅游景區(qū)容量發(fā)deepsukebe布、旅游安全應(yīng)急保障、旅游投訴糾紛處理、旅游消費價格爭議等方面違規(guī)違法問題。

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3.文化旅游公共設(shè)施問題：主要包括旅游交通、旅游景區(qū)（鄉(xiāng)村旅游點）公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)（文化旅游引導(dǎo)標(biāo)識標(biāo)牌）、博物館、省級以上文物保護單位、旅游飯店、游客集散中心、旅游咨詢中心、旅游停車場、旅游廁所等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)管理中存在的不足。

4.文化旅游企業(yè)服務(wù)問題：主要包括旅游景區(qū)對秩序維護和安全引導(dǎo)是否到位；賓館酒店接待設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境和食品衛(wèi)生制度的落實情況，是否存在不履行合同（網(wǎng)絡(luò)）約定等違法行為；旅游景區(qū)餐飲點、旅游購物場所是否明碼標(biāo)價、貨真價實，是否有價格欺詐、強買強賣等行為的發(fā)生；旅游信息deepsukebe化水平低下等問題。

5.文化旅游從業(yè)人員服務(wù)問題：文化旅游從業(yè)人員失信及違規(guī)違法行為；虛假宣傳、制假售假，不開具發(fā)票、亂收費、故意刁難游客行為；旅行社導(dǎo)游、駕駛員與購物場所進行串通，欺（誘）騙、脅迫游客購買質(zhì)次價高旅游商品的行為。

6.文化旅游安全問題：景區(qū)安全警示標(biāo)識牌內(nèi)容是否準(zhǔn)確規(guī)范，玻璃棧道（橋、觀景臺）；安全防護欄是否符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；文物建筑、民宿客棧有無電線裸露、亂拉亂接等易引發(fā)電氣火災(zāi)的現(xiàn)象；博物館、文物建筑消防器材是否能正常使用并按規(guī)定配備齊全；旅行社租用旅游運輸車輛資質(zhì)是否合法合規(guī)、是否與游客簽訂電子合同，文化旅游經(jīng)營違法違規(guī)的行為中是否存在。

來源 貴州省文化和旅游廳編輯 劉 霜二deepsukebe審 謝予謙三審 趙 林舉報/反饋