1.景點(diǎn)導(dǎo)游在講解時(shí)應(yīng)該注意哪些方面

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)越來(lái)越成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大動(dòng)力而旅游業(yè)中不可缺少的是導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)的核心就是導(dǎo)游講解，導(dǎo)游講解能夠宣傳景區(qū)文化，提升景區(qū)內(nèi)涵，而導(dǎo)游講解的好壞也直接影響著景區(qū)的形象，所以加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，提升導(dǎo)游文化素質(zhì)，優(yōu)化游戲代理商導(dǎo)游人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，樹(shù)立景區(qū)形象具有指導(dǎo)意義。

2.導(dǎo)游在景區(qū)講解注意什么

本文分析導(dǎo)游講解和旅游景區(qū)現(xiàn)狀，就旅游講解對(duì)旅游景區(qū)形象影響的原因進(jìn)行研究，從而提出規(guī)范導(dǎo)游講解內(nèi)容，從而提升旅游景區(qū)形象關(guān)鍵詞：導(dǎo)游講解;旅游景區(qū);存在問(wèn)題;解決對(duì)策一、導(dǎo)游講解導(dǎo)游講解是指導(dǎo)游在帶領(lǐng)游客游覽景區(qū)過(guò)程中闡述景區(qū)景物的景觀形象特色，描述景區(qū)的人文形象，并對(duì)游客感興趣的旅游元素和內(nèi)涵進(jìn)行深度挖掘和表達(dá)。

3.景點(diǎn)導(dǎo)游講解注意事項(xiàng)

優(yōu)秀的導(dǎo)游講解能為游客提供新的信息、滿足游客多種多樣的需求導(dǎo)游講解是對(duì)景觀形象的描述，也是對(duì)景區(qū)建筑特色、歷史典故、人文故事、地方民俗等特點(diǎn)進(jìn)行描述，目的是為了讓游客充分了解景區(qū)信息，欣賞游戲代理商人文和自然景觀的同時(shí)了解形成原因，使旅游景區(qū)在游客心目中的形象得到美的升華，使景區(qū)的美景和游客的感受得到了完美的契合，從而在游客心目中形成良好的景區(qū)形象。

4.景區(qū)導(dǎo)游講解的常用方法包括哪些?

二、導(dǎo)游講解對(duì)旅游景區(qū)形象的影響導(dǎo)游講解是導(dǎo)游服務(wù)的主要內(nèi)容，導(dǎo)游在游客的觀光旅游中占據(jù)著舉足輕重的作用，游客來(lái)到一個(gè)完全陌生的景區(qū)，導(dǎo)游負(fù)責(zé)安排游客們的衣食住行，游客對(duì)景區(qū)充滿了好奇，導(dǎo)游利用自己的專業(yè)知識(shí)為游客進(jìn)行深入淺出、妙趣橫生的講解與介紹，讓游客的審美情趣得到滿足，同時(shí)陶冶情操，放松心靈，沉浸在美好景色中。

5.景區(qū)導(dǎo)游詞講解需要注意什么

1.影響游客的客觀評(píng)價(jià)旅游景區(qū)形象是在大量游客旅游體驗(yàn)之后形成游戲代理商的一個(gè)總體的口碑、品牌、傳播度的綜合，游客之所以外出旅游就是為了游覽景點(diǎn)，而導(dǎo)游講解的靈動(dòng)、飽滿、親切、幽默直接影響到游客滿意度導(dǎo)游講解水平高，就會(huì)得到游客的贊許;導(dǎo)游講解邏輯不清、生搬硬套則會(huì)難以激發(fā)游客的興趣，從而使游客對(duì)景區(qū)的印象就會(huì)下滑。

6.導(dǎo)游詞景區(qū)注意事項(xiàng)

2.豐富旅游景區(qū)形象內(nèi)涵在游客心目中，導(dǎo)游自身的形象往往是和景區(qū)形象相關(guān)的樂(lè)觀、向上、陽(yáng)光的導(dǎo)游形象結(jié)合生動(dòng)的講解，會(huì)使游客對(duì)初到的景區(qū)有一個(gè)好印象優(yōu)秀導(dǎo)游能將自然風(fēng)光與人文歷史結(jié)合起來(lái)，使講解與游客心靈深處美的感悟發(fā)生共鳴，能讓游客領(lǐng)略到景區(qū)得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光和深厚的文化底蘊(yùn)，從而使景區(qū)形象在游客中得到整體提升。

7.景區(qū)講解員在游戲代理商導(dǎo)游講解中要運(yùn)用好的技巧主要有

導(dǎo)游通過(guò)講解與人格魅力的展示，進(jìn)一步完善了旅游景區(qū)形象的內(nèi)涵與品質(zhì)3.對(duì)旅游景區(qū)形象特色的宣傳展示一個(gè)旅游景區(qū)要想吸引游客，不僅要有獨(dú)一無(wú)二的自然景觀或人文景觀還要有良好的旅游服務(wù)眾所周知，旅游服務(wù)最主要的就是導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)的靈魂是導(dǎo)游講解，尤其對(duì)于人文氣息較濃厚的景區(qū)如：北京故宮、頤和園、龍門石窟、岳陽(yáng)樓等等。

8.景區(qū)導(dǎo)游講解的服務(wù)準(zhǔn)備工作有哪些 ?

通過(guò)導(dǎo)游的講解游客才能了解到建筑物背后的故事雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá)，有些信息可以在網(wǎng)上找到，但游客更希望通過(guò)導(dǎo)游的講解了解到網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)有的東西一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游會(huì)讓游客與旅游景觀融匯在一起，站在古人站過(guò)的地方，讓游客發(fā)揮游戲代理商想像感受當(dāng)年的氣勢(shì)磅礴。

9.旅游景區(qū)導(dǎo)游解說(shuō)的方法

隨著現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)水平的提高，很多家庭利用寒暑假帶著孩子一起旅游，讓孩子增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊眼界，游覽過(guò)程中，高質(zhì)量的導(dǎo)游講解能夠讓學(xué)生一族更親近大自然，感受民俗文化，滿足學(xué)生的求知欲和好奇心，對(duì)旅游景區(qū)也是一個(gè)很好的宣傳作用。

10.景點(diǎn)導(dǎo)游講解技巧有哪些

三、導(dǎo)游講解服務(wù)中存在的問(wèn)題1.講解水平有待提高一些導(dǎo)游在講解的過(guò)程中不是采用講解的方式，只是在向游客背誦導(dǎo)游詞，經(jīng)常造成游客聽(tīng)不清、不理解、跟不上思路有些導(dǎo)游對(duì)游客提出的問(wèn)題不能給出專業(yè)的回答，含糊不清、顧左右而言他。

當(dāng)游覽到名勝古跡時(shí)，導(dǎo)游只講一部分正史，為了吸引游客，在講解中穿插著大量野史使游客對(duì)景游戲代理商點(diǎn)的文化價(jià)值、歷史價(jià)值都沒(méi)有全面了解，導(dǎo)致游客掃興而歸2.自身知識(shí)儲(chǔ)備較差所謂導(dǎo)游充其量只是個(gè)領(lǐng)道的業(yè)務(wù)相當(dāng)一部分導(dǎo)游存在自身知識(shí)儲(chǔ)備能力較差的現(xiàn)象，對(duì)旅游景點(diǎn)只是機(jī)械的、千篇一律的背導(dǎo)游詞。

更嚴(yán)重的有一部分導(dǎo)游人員對(duì)旅游業(yè)務(wù)的規(guī)范規(guī)程不了解，不熟悉尤其是在處理突發(fā)事件或臨時(shí)事件中，因?yàn)閷?dǎo)游自身能力所限往往不能及時(shí)解決問(wèn)題另外在導(dǎo)游過(guò)程中，游客的層次水平都存在較大的差異，因此游客就旅游景點(diǎn)提出的相關(guān)問(wèn)題也差別較大，而導(dǎo)游自身知識(shí)儲(chǔ)備能力的不足造成了無(wú)法及時(shí)回答游客提出的問(wèn)題。

3.講解枯燥、千篇一律很多導(dǎo)游在為游客講解時(shí)缺乏語(yǔ)言的藝術(shù)性，尤其在各地的博物館或紀(jì)念館，大家不難聽(tīng)到如下的講解：“現(xiàn)在游戲代理商游客們看到的是在××出土的××，它的長(zhǎng)、寬、高、各是多少米”等這樣的導(dǎo)游講解平淡無(wú)奇，單調(diào)呆板，沒(méi)有必要的抑揚(yáng)頓挫，聽(tīng)著讓人想睡覺(jué)，游客更是記不住導(dǎo)游所講。

對(duì)于導(dǎo)游來(lái)說(shuō)只是背誦導(dǎo)游詞，至于游客聽(tīng)進(jìn)去多少根本不在乎四、提升導(dǎo)游講解服務(wù)質(zhì)量的對(duì)策1.導(dǎo)游講解要遵循原則首先，導(dǎo)游活動(dòng)必須遵守計(jì)劃性的原則，帶旅行團(tuán)之前，導(dǎo)游首先要做到對(duì)景區(qū)的充分了解，做好資料的調(diào)查整理，保證能為游客進(jìn)行完整、趣味、豐富的講解。

其次，導(dǎo)游在講解過(guò)程中，應(yīng)該尊重景區(qū)的實(shí)際情況，實(shí)事求是，在客觀景觀的基礎(chǔ)上進(jìn)行意境的再創(chuàng)造，為游客們講述屬于景區(qū)真實(shí)的歷史與文化，不能因?yàn)閭€(gè)人利益而隨意杜撰景區(qū)的故事，誤導(dǎo)游客對(duì)景區(qū)產(chǎn)生錯(cuò)誤的游戲代理商印象最后，導(dǎo)游還應(yīng)做到科學(xué)安排旅游行程，使游客在有限的時(shí)間內(nèi)充分享受旅行的美好過(guò)程。

在旅游活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)受到很多自然、非自然因素的影響，這些都是導(dǎo)游事先無(wú)法預(yù)料的，作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，當(dāng)面臨這些突發(fā)情況時(shí)，要因地制宜根據(jù)游客的實(shí)際情況，選擇最佳的方式繼續(xù)進(jìn)行導(dǎo)游講解活動(dòng)2.提升導(dǎo)游自身素質(zhì)

導(dǎo)游要在平時(shí)要多積累關(guān)于景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí)，要有發(fā)散思維，能由已經(jīng)掌握的知識(shí)點(diǎn)聯(lián)想到?jīng)]有掌握的知識(shí)點(diǎn)把知識(shí)點(diǎn)融入到導(dǎo)游詞當(dāng)中使講解更加詳細(xì)全面，而有些可以作為知識(shí)儲(chǔ)備，應(yīng)付較高層次游客所提出的一些問(wèn)題另外，在講解當(dāng)中有的旅游者有興趣對(duì)某一問(wèn)題或者文化現(xiàn)象進(jìn)行深層次的探討。

有時(shí)會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)游跟游客知道的一樣多，甚至還沒(méi)有游戲代理商游客知道的多這時(shí)作為導(dǎo)游要虛心和游客探討，這樣還能在和游客討論中加深與游客的親密感和距離3.豐富導(dǎo)游的講解形式在講解過(guò)程中，訴說(shuō)同一件事情有的導(dǎo)游會(huì)給游客留下難忘的印象，而有的導(dǎo)游說(shuō)過(guò)以后游客反映平平，聽(tīng)過(guò)就忘。

這其中一個(gè)重要的原因是有無(wú)講解風(fēng)格要想形成自己的講解風(fēng)格，首先導(dǎo)游在平時(shí)需要多看看語(yǔ)言性強(qiáng)的節(jié)目，如相聲、評(píng)書等注意吸取各家訴事能力的長(zhǎng)處其次，導(dǎo)游在平時(shí)要多練習(xí)朗誦，聲情并茂的朗誦能培養(yǎng)語(yǔ)感、提高發(fā)聲水平。

最后導(dǎo)游員在講解時(shí)要善于使用無(wú)聲語(yǔ)言，如肢體語(yǔ)言、目光語(yǔ)言、服飾語(yǔ)言等所以，導(dǎo)游員平時(shí)還要多讀名著，唐詩(shī)宋詞、多聽(tīng)古典音樂(lè)，這在無(wú)形當(dāng)中都會(huì)提升導(dǎo)游的氣質(zhì)五、總結(jié)本文通過(guò)研究目前導(dǎo)游戲代理商游講解對(duì)景區(qū)形象的作用及目前導(dǎo)游講解中存在的不足之處，提出改善意見(jiàn)。

為規(guī)范我國(guó)導(dǎo)游業(yè)發(fā)展，促進(jìn)景區(qū)形象建設(shè)都有著可操作性改善意見(jiàn)導(dǎo)游人員注重個(gè)人素質(zhì)與形象的培養(yǎng)，提升自我專業(yè)化，不斷充實(shí)，通過(guò)提高導(dǎo)游員的自身素質(zhì)，進(jìn)而提升旅游景區(qū)形象，為旅游業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)參考文獻(xiàn)：[1]肖建成.導(dǎo)游講解對(duì)旅游景區(qū)形象影響淺析[J].經(jīng)濟(jì)師，2012，05：241-242.

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