難以置信(導(dǎo)游在景區(qū)進行景點講解時應(yīng)注意哪些問題?)景區(qū)人員講解導(dǎo)游服務(wù)策略有哪些,旅游景區(qū)導(dǎo)游講解存在問題及解決對策,岳陽至長沙火車列車時刻表查詢,
目錄:
1.景點導(dǎo)游在講解時應(yīng)該注意哪些方面
2.導(dǎo)游在景區(qū)講解注意什么
3.景點導(dǎo)游講解注意事項
4.景區(qū)導(dǎo)游講解的常用方法包括哪些?
5.景區(qū)導(dǎo)游詞講解需要注意什么
6.導(dǎo)游詞景區(qū)注意事項
7.景區(qū)講解員在導(dǎo)游講解中要運用好的技巧主要有
8.景區(qū)導(dǎo)游講解的服務(wù)準備工作有哪些 ?
9.旅游景區(qū)導(dǎo)游解說的方法
10.景點導(dǎo)游講解技巧有哪些
1.景點導(dǎo)游在講解時應(yīng)該注意哪些方面
摘要:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,旅游業(yè)越來越成為帶動經(jīng)濟發(fā)展的巨大動力而旅游業(yè)中不可缺少的是導(dǎo)游服務(wù),導(dǎo)游服務(wù)的核心就是導(dǎo)游講解,導(dǎo)游講解能夠宣傳景區(qū)文化,提升景區(qū)內(nèi)涵,而導(dǎo)游講解的好壞也直接影響著景區(qū)的形象,所以加強導(dǎo)游隊伍建設(shè),提升導(dǎo)游文化素質(zhì),優(yōu)化游戲代理商導(dǎo)游人員知識結(jié)構(gòu),樹立景區(qū)形象具有指導(dǎo)意義。
2.導(dǎo)游在景區(qū)講解注意什么
本文分析導(dǎo)游講解和旅游景區(qū)現(xiàn)狀,就旅游講解對旅游景區(qū)形象影響的原因進行研究,從而提出規(guī)范導(dǎo)游講解內(nèi)容,從而提升旅游景區(qū)形象關(guān)鍵詞:導(dǎo)游講解;旅游景區(qū);存在問題;解決對策一、導(dǎo)游講解導(dǎo)游講解是指導(dǎo)游在帶領(lǐng)游客游覽景區(qū)過程中闡述景區(qū)景物的景觀形象特色,描述景區(qū)的人文形象,并對游客感興趣的旅游元素和內(nèi)涵進行深度挖掘和表達。
3.景點導(dǎo)游講解注意事項
優(yōu)秀的導(dǎo)游講解能為游客提供新的信息、滿足游客多種多樣的需求導(dǎo)游講解是對景觀形象的描述,也是對景區(qū)建筑特色、歷史典故、人文故事、地方民俗等特點進行描述,目的是為了讓游客充分了解景區(qū)信息,欣賞游戲代理商人文和自然景觀的同時了解形成原因,使旅游景區(qū)在游客心目中的形象得到美的升華,使景區(qū)的美景和游客的感受得到了完美的契合,從而在游客心目中形成良好的景區(qū)形象。
4.景區(qū)導(dǎo)游講解的常用方法包括哪些?
二、導(dǎo)游講解對旅游景區(qū)形象的影響導(dǎo)游講解是導(dǎo)游服務(wù)的主要內(nèi)容,導(dǎo)游在游客的觀光旅游中占據(jù)著舉足輕重的作用,游客來到一個完全陌生的景區(qū),導(dǎo)游負責(zé)安排游客們的衣食住行,游客對景區(qū)充滿了好奇,導(dǎo)游利用自己的專業(yè)知識為游客進行深入淺出、妙趣橫生的講解與介紹,讓游客的審美情趣得到滿足,同時陶冶情操,放松心靈,沉浸在美好景色中。
5.景區(qū)導(dǎo)游詞講解需要注意什么
1.影響游客的客觀評價旅游景區(qū)形象是在大量游客旅游體驗之后形成游戲代理商的一個總體的口碑、品牌、傳播度的綜合,游客之所以外出旅游就是為了游覽景點,而導(dǎo)游講解的靈動、飽滿、親切、幽默直接影響到游客滿意度導(dǎo)游講解水平高,就會得到游客的贊許;導(dǎo)游講解邏輯不清、生搬硬套則會難以激發(fā)游客的興趣,從而使游客對景區(qū)的印象就會下滑。
6.導(dǎo)游詞景區(qū)注意事項
2.豐富旅游景區(qū)形象內(nèi)涵在游客心目中,導(dǎo)游自身的形象往往是和景區(qū)形象相關(guān)的樂觀、向上、陽光的導(dǎo)游形象結(jié)合生動的講解,會使游客對初到的景區(qū)有一個好印象優(yōu)秀導(dǎo)游能將自然風(fēng)光與人文歷史結(jié)合起來,使講解與游客心靈深處美的感悟發(fā)生共鳴,能讓游客領(lǐng)略到景區(qū)得天獨厚的自然風(fēng)光和深厚的文化底蘊,從而使景區(qū)形象在游客中得到整體提升。
7.景區(qū)講解員在游戲代理商導(dǎo)游講解中要運用好的技巧主要有
導(dǎo)游通過講解與人格魅力的展示,進一步完善了旅游景區(qū)形象的內(nèi)涵與品質(zhì)3.對旅游景區(qū)形象特色的宣傳展示一個旅游景區(qū)要想吸引游客,不僅要有獨一無二的自然景觀或人文景觀還要有良好的旅游服務(wù)眾所周知,旅游服務(wù)最主要的就是導(dǎo)游服務(wù),導(dǎo)游服務(wù)的靈魂是導(dǎo)游講解,尤其對于人文氣息較濃厚的景區(qū)如:北京故宮、頤和園、龍門石窟、岳陽樓等等。
8.景區(qū)導(dǎo)游講解的服務(wù)準備工作有哪些 ?
通過導(dǎo)游的講解游客才能了解到建筑物背后的故事雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達,有些信息可以在網(wǎng)上找到,但游客更希望通過導(dǎo)游的講解了解到網(wǎng)絡(luò)上沒有的東西一個優(yōu)秀的導(dǎo)游會讓游客與旅游景觀融匯在一起,站在古人站過的地方,讓游客發(fā)揮游戲代理商想像感受當年的氣勢磅礴。
9.旅游景區(qū)導(dǎo)游解說的方法
隨著現(xiàn)在經(jīng)濟水平的提高,很多家庭利用寒暑假帶著孩子一起旅游,讓孩子增長見識,開闊眼界,游覽過程中,高質(zhì)量的導(dǎo)游講解能夠讓學(xué)生一族更親近大自然,感受民俗文化,滿足學(xué)生的求知欲和好奇心,對旅游景區(qū)也是一個很好的宣傳作用。
10.景點導(dǎo)游講解技巧有哪些
三、導(dǎo)游講解服務(wù)中存在的問題1.講解水平有待提高一些導(dǎo)游在講解的過程中不是采用講解的方式,只是在向游客背誦導(dǎo)游詞,經(jīng)常造成游客聽不清、不理解、跟不上思路有些導(dǎo)游對游客提出的問題不能給出專業(yè)的回答,含糊不清、顧左右而言他。
當游覽到名勝古跡時,導(dǎo)游只講一部分正史,為了吸引游客,在講解中穿插著大量野史使游客對景游戲代理商點的文化價值、歷史價值都沒有全面了解,導(dǎo)致游客掃興而歸2.自身知識儲備較差所謂導(dǎo)游充其量只是個領(lǐng)道的業(yè)務(wù)相當一部分導(dǎo)游存在自身知識儲備能力較差的現(xiàn)象,對旅游景點只是機械的、千篇一律的背導(dǎo)游詞。
更嚴重的有一部分導(dǎo)游人員對旅游業(yè)務(wù)的規(guī)范規(guī)程不了解,不熟悉尤其是在處理突發(fā)事件或臨時事件中,因為導(dǎo)游自身能力所限往往不能及時解決問題另外在導(dǎo)游過程中,游客的層次水平都存在較大的差異,因此游客就旅游景點提出的相關(guān)問題也差別較大,而導(dǎo)游自身知識儲備能力的不足造成了無法及時回答游客提出的問題。
3.講解枯燥、千篇一律很多導(dǎo)游在為游客講解時缺乏語言的藝術(shù)性,尤其在各地的博物館或紀念館,大家不難聽到如下的講解:“現(xiàn)在游戲代理商游客們看到的是在××出土的××,它的長、寬、高、各是多少米”等這樣的導(dǎo)游講解平淡無奇,單調(diào)呆板,沒有必要的抑揚頓挫,聽著讓人想睡覺,游客更是記不住導(dǎo)游所講。
對于導(dǎo)游來說只是背誦導(dǎo)游詞,至于游客聽進去多少根本不在乎四、提升導(dǎo)游講解服務(wù)質(zhì)量的對策1.導(dǎo)游講解要遵循原則首先,導(dǎo)游活動必須遵守計劃性的原則,帶旅行團之前,導(dǎo)游首先要做到對景區(qū)的充分了解,做好資料的調(diào)查整理,保證能為游客進行完整、趣味、豐富的講解。
其次,導(dǎo)游在講解過程中,應(yīng)該尊重景區(qū)的實際情況,實事求是,在客觀景觀的基礎(chǔ)上進行意境的再創(chuàng)造,為游客們講述屬于景區(qū)真實的歷史與文化,不能因為個人利益而隨意杜撰景區(qū)的故事,誤導(dǎo)游客對景區(qū)產(chǎn)生錯誤的游戲代理商印象最后,導(dǎo)游還應(yīng)做到科學(xué)安排旅游行程,使游客在有限的時間內(nèi)充分享受旅行的美好過程。
在旅游活動中經(jīng)常會受到很多自然、非自然因素的影響,這些都是導(dǎo)游事先無法預(yù)料的,作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,當面臨這些突發(fā)情況時,要因地制宜根據(jù)游客的實際情況,選擇最佳的方式繼續(xù)進行導(dǎo)游講解活動2.提升導(dǎo)游自身素質(zhì)
導(dǎo)游要在平時要多積累關(guān)于景點的相關(guān)知識,要有發(fā)散思維,能由已經(jīng)掌握的知識點聯(lián)想到?jīng)]有掌握的知識點把知識點融入到導(dǎo)游詞當中使講解更加詳細全面,而有些可以作為知識儲備,應(yīng)付較高層次游客所提出的一些問題另外,在講解當中有的旅游者有興趣對某一問題或者文化現(xiàn)象進行深層次的探討。
有時會出現(xiàn)導(dǎo)游跟游客知道的一樣多,甚至還沒有游戲代理商游客知道的多這時作為導(dǎo)游要虛心和游客探討,這樣還能在和游客討論中加深與游客的親密感和距離3.豐富導(dǎo)游的講解形式在講解過程中,訴說同一件事情有的導(dǎo)游會給游客留下難忘的印象,而有的導(dǎo)游說過以后游客反映平平,聽過就忘。
這其中一個重要的原因是有無講解風(fēng)格要想形成自己的講解風(fēng)格,首先導(dǎo)游在平時需要多看看語言性強的節(jié)目,如相聲、評書等注意吸取各家訴事能力的長處其次,導(dǎo)游在平時要多練習(xí)朗誦,聲情并茂的朗誦能培養(yǎng)語感、提高發(fā)聲水平。
最后導(dǎo)游員在講解時要善于使用無聲語言,如肢體語言、目光語言、服飾語言等所以,導(dǎo)游員平時還要多讀名著,唐詩宋詞、多聽古典音樂,這在無形當中都會提升導(dǎo)游的氣質(zhì)五、總結(jié)本文通過研究目前導(dǎo)游戲代理商游講解對景區(qū)形象的作用及目前導(dǎo)游講解中存在的不足之處,提出改善意見。
為規(guī)范我國導(dǎo)游業(yè)發(fā)展,促進景區(qū)形象建設(shè)都有著可操作性改善意見導(dǎo)游人員注重個人素質(zhì)與形象的培養(yǎng),提升自我專業(yè)化,不斷充實,通過提高導(dǎo)游員的自身素質(zhì),進而提升旅游景區(qū)形象,為旅游業(yè)的發(fā)展做貢獻參考文獻:[1]肖建成.導(dǎo)游講解對旅游景區(qū)形象影響淺析[J].經(jīng)濟師,2012,05:241-242.
[2]宋炎.如何通過導(dǎo)游講解來提升旅游景區(qū)形象的發(fā)展[J].知識經(jīng)濟,2015,03:83-84.[3]李文艷.導(dǎo)游講解對旅游景區(qū)形象的影響研究[J].東方企業(yè)文化,2015,12:225[4]金夢媚,楊曉安.淺談如何優(yōu)化景區(qū)導(dǎo)游講解--以烏游戲代理商鎮(zhèn)為例[J].中國市場,2014,29:159-161.
[5]沈煒.導(dǎo)游講解對旅游景區(qū)形象的影響淺析[J].知識經(jīng)濟,2014,07:92.[6]于鳴.講解員講解對旅游景區(qū)形象影響的研究[J].旅游縱覽(下半月),2015,02:57